Política de Reembolso

Se você não estiver satisfeito com a compra, poderá solicitar o reembolso integral em até 30 dias corridos contados da data do pedido. Este prazo também se aplica a pedidos feitos por engano ou mudança de decisão.

Para solicitar um reembolso, acesse paddle.net e informe os dados do pedido. Você também pode usar a página Fale conosco para receber orientação.

A Paddle processa a solicitação e poderá pedir informações suficientes para localizar e validar a compra.

Quando aprovado, o reembolso será enviado ao meio de pagamento original. O prazo para o valor aparecer depende do método de pagamento, da instituição financeira e das regras da Paddle.

Cancelar uma assinatura interrompe futuras renovações, mas não gera automaticamente um reembolso de valores já pagos. Se a compra estiver dentro do período de 30 dias, solicite o reembolso separadamente pelos canais indicados acima.

Esta política não limita direitos de arrependimento, garantia ou reembolso assegurados pela legislação aplicável. A Política de Reembolso da Paddle também integra o processamento dos pedidos.